IBOTIRAMA: furto de equipamentos deixa clientes da vivo sem serviços

Clientes da operadora vivo, em Ibotirama, estão encontrando dificuldades para utilizar serviços de dados da telefonia móvel, há pelo menos três dias. A falha também afeta o serviço de voz.

Em nota, a operadora explicou o problema. Veja:

“A Vivo informa que clientes da operadora podem estar encontrando dificuldades na utilização dos serviços de voz e dados devido a uma falha ocasionada por furto de equipamento de transmissão que atende o município. Equipes estão atuando para restabelecer o serviço no menor prazo possível. Furtos, roubos e vandalismo de equipamentos e cabos impactam diretamente os serviços de telecomunicações, prejudicam a população e comprometem os serviços de utilidade pública, como polícia, bombeiros e emergência médica. A empresa adota medidas de prevenção como a instalação de alarmes, seguranças, entre alternativas que dificultem o acesso daqueles que têm a intenção de cometer um crime. A Vivo orienta a população que, ao identificar uma situação suspeita, denuncie a ação, com total sigilo, no canal 0800 14 44 44. A ligação é gratuita e funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. Também é possível acionar a Polícia Militar para esses casos ligando para o 190. Nos demais casos, a empresa orienta a população para que entre em contato pelo número *84 86 quando identificar problemas ou irregularidades na rede”.

De acordo com informações da central de atendimento da vivo, a previsão inicial é de que os serviços sejam normalizados a partir de segunda-feira (14/12.